Vos demandes, vos suivis et vos réservations, enfin au même endroit.

Des réponses pré-écrites facilitent les réponses rapides concernant les services, heures, disponibilités ou politiques. L'équipe prépare des réponses aux messages courants — prix, disponibilités, réservations ou demandes d'information — et les envoie en un clic, économisant du temps sans automatiser complètement la conversation.

Ex. Un client demande le prix d'une coupe. Une réponse pré-écrite est envoyée en un clic.

Les formulaires et sondages peuvent être connectés au pipeline, déclencher des workflows, ajouter des étiquettes et changer de logique selon les réponses.

Ex. Si le client sélectionne « urgence », il va dans le pipeline urgent et le propriétaire est notifié. S'il sélectionne « soumission », il reçoit un lien de réservation.

Les clients peuvent payer via des liens simples pour un dépôt, une facture ou un service. Factures et estimations professionnelles peuvent être créées et envoyées avec options de paiement en ligne intégrées. Contrats et ententes peuvent être signés électroniquement. Le système supporte dépôts, abonnements, coupons et rappels automatiques de paiements échoués.

Envoyer des messages ponctuels à une liste ou segment pour une annonce, promotion, offre saisonnière ou flash sale. Relancer d'anciens prospects ou clients avec une offre, un rappel saisonnier ou un lien de réservation. Les groupes peuvent être segmentés : anciens clients, prospects, absences ou saisonniers.

Le client peut se connecter pour voir les indicateurs clés : demandes, réservations, avis, pipeline et conversations. Le tableau de bord peut être adapté aux indicateurs importants de l'entreprise : demandes, réservations, soumissions, avis ou revenus suivis dans le système.

Un espace centralisé où les clients peuvent accéder à des documents, formulaires, factures, FAQ, instructions, guides et ressources après le service.

Ex. Un client en construction accède à ses documents, plans, factures, formulaires et instructions. Un membre de gym accède à ses ressources et son historique.